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Conociendo Citibank
La compañía ofrece el “CitiService”, un servicio de atención a clientes corporativos de Citibank. Los pueden contactar para realizar consultas o solicitudes relacionadas con los productos adquiridos por la empresa. Puede contactarlos mediante Citibank online o por teléfono y realizar su consulta, requerimiento o algún reclamo. Antes debe suscribir un acuerdo de servicio, que le permite a Citiservice entregarle información a través de contactos autorizados o veía correo electrónico. Este servicio promueve la seguridad bancaria y las buenas prácticas financieras entre Citibank y el público.
Los orígenes de Citibak
La empresa se fundó en 1812, en Nueva York, y ha tenido más de 200 años para consolidarse y convertirse en una de las instituciones financieras más importantes del mundo. La compañía tiene 3280 sucursales en 36 países. Su mercado se concentra en Estados Unidos, donde tiene el 26% de las sucursales. El mercado latinoamericano, incluido Citibank Perú, genera el 25% de los ingresos, los asiáticos 20%, Europa, África y el Medio oriente un 4%. La sede de Citibank en Lima queda en San Isidro, y está abierto de 9 a.m. a 18 p.m. Si tiene alguna pregunta o consulta, en Citibank el teléfono siempre está a su disposición.
Citi y el premio a la microempresa peruana
El premio Citi a la Microempresa (PREMIC). Este premio, que se realiza en más de 30 países alrededor del mundo, responde al compromiso de Citibank de apoyar el crecimiento de las microempresas que tienen un alto impacto en el desarrollo económico de sus regiones, familias y comunidades. Además, es un reconocimiento a la importante labor de las entidades prestadoras de crédito a la microempresa.