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Conociendo Wong
Los supermercados Wong siempre han sido reconocidos por el excelente trato al cliente. No es una sorpresa que los trabajadores de la empresa colaboren en tareas que van más allá de las tiendas. Podemos verlos acompañando a señoras mayores que hacen sus compras o ayudando a los clientes a ubicarse dentro de Wong. Ofertas también son recordadas por el personal de la empresa. En una ocasión, en Wong pedidos (el servicio de delivery que tiene la empresa), hubo una equivocación en el pedido que la empresa mandó y, cuando volvieron a la casa del cliente, le regalaron una botella de vino por las molestias que pudieron haber ocasionado.
Los orígenes de Wong
La empresa se funda en 1942, en Lima, y forma parte del grupo chileno Cencosud desde el año 2007. Actualmente, Wong en Perú tiene 57 tiendas a nivel nacional y en la empresa trabajan 11 mil colaboradores. En 2012 abrieron su primer hipermercado, ubicado en la avenida La Molina, en Ate Vitarte. La mayoría de estas tiendas de la compañía se encuentran en zonas residenciales en las ciudades. El Horario Wong va desde las 8:30 a.m. hasta las 10 p.m.
Wong y los puntos Bonus
Una manera de fidelizar a los clientes con la compañía son los puntos Bonus. Se trata de una tarjeta donde acumulas puntos por las compras que realices en cualquier Wong. Lima, provincia, da igual, cada vez que compres en los supermercados acumulas puntos que luego podrá usar para canjear diversos productos para el hogar, viajes, entradas para el cine, etc. Este sistema ya tiene más de 10 años y ha sido un éxito total entre los clientes de la compañía.